Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu:

TradeNavia

Adres: Parima Plaza, Kat 14, 1406A Maltepe Mah., Eski Çırpıcı Yolu Sokak No.8 Cevizlibağ/İstanbul-TÜRKİYE

E-posta: privacy@tradenavia.com

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Aşağıdaki kişisel veri türlerini toplayabilir ve işleyebiliriz:

- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, ülke

- Hesap Bilgileri: Giriş bilgileri, hesap etkinlik kayıtları

- Ödeme ve Fatura Bilgileri: (Üçüncü taraf ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir; kart verileri tarafımızca saklanmaz)

- Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri

- İletişim Verileri: Platform üzerinden gönderilen mesajlar ve talepler

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

- Hesabınızı sağlamak, yönetmek ve sürdürmek

- Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak

- Ödeme ve abonelikleri işlemek

- Sizinle iletişim kurmak (destek ve güncellemeler dahil)

- Yasal yükümlülüklere uymak

- Hizmetlerimizi geliştirmek, platform kullanımını analiz etmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek

4. Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi yalnızca geçerli bir hukuki dayanak mevcutsa işleriz. Bu dayanaklar şunlardır:

- Sözleşmenin ifası (örneğin hizmet sunumu)

- Yasal yükümlülük (örneğin vergi bildirimi)

- Meşru menfaat (örneğin platform güvenliği, dolandırıcılığı önleme)

- Açık rıza (örneğin pazarlama iletişimi — uygun durumlarda)

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır. Yasal olarak daha uzun saklama gerekmediği sürece, hesap kapatıldığında veya belirli bir süre boyunca etkinlik olmadığında veriler anonimleştirilir veya güvenli şekilde silinir.

6. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi satmaz veya kiralamayız. Veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

- Hizmet sağlayıcılar (örneğin ödeme işlemcileri, barındırma hizmetleri)

- Yasal veya düzenleyici merciler (gerekli durumlarda)

- İştiraklerimiz ve bağlı şirketlerimiz (uygun olduğunda)

Tüm üçüncü taraflar, verilerinizi güvenli şekilde ve ilgili yasalara uygun olarak işlemekle yükümlüdür.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

Bazı hizmet sağlayıcılarımız yerleşik olduğunuz ülke dışında, Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında bulunabilir. Bu gibi durumlarda, verilerinizin korunması için uygun önlemler (örneğin Standart Sözleşme Maddeleri) uygulanır.

8. Veri Konusu Kişi Hakları (GDPR)

Yürürlükteki yasalar, özellikle GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinize erişim

- Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesi

- Verilerinizin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”)

- Veri işleme faaliyetlerine kısıtlama getirme veya itiraz etme

- Rızanızı geri çekme (uygun durumlarda)

- Veri koruma otoritesine şikayette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin: privacy@tradenavia.com

9. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız.
Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza başvurun (uygulanıyorsa).

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Bunlar şunları içerir: şifreleme, erişim kontrolü ve güvenli sunucu ortamları.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman web sitemizde yer alacaktır ve geçerlilik tarihi başta belirtilir.
Politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya veri haklarınızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

privacy@tradenavia.com